민원과-10370(2026. 10. 15.)호와 관련하여 아래와 같이 공고하고자 합니다.

1. 입찰에 부치는 사항
가. 용 역 명 : 2027년 고객상담 콜센터시스템 유지관리 용역
나. 용역기간 : 2027. 1. 1.~12. 31.까지
다. 용역내용 : 제안요청서 참조
라. 용역예산 : 금87,426,000원 (부가가치세 포함)
마. 계약방법 : 제한경쟁입찰, 협상에 의한 계약
바. 공고기간 : 2026. 10. 30.(금)~11. 12.(목)
사. 입찰참가 신청서(제안서) 제출일시 : 2026. 11. 6.(금)~11. 12.(목) 09:00~18:00까지

2. 입찰 참가자격
가. 아래의 자격을 모두 갖춘 업체
1) 「소프트웨어 진행법」에 따른 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업)[업종코드 1468]로 등록한 업체
2) 「중소기업제품 구매 촉진 및 판로지원에 관한 법률」제9조 및 같은 법 시행령 제10조 규정에 따른 유효기 간 내에 직접생산확인증명서(정보시스템유지관리서비스 8111189901)를 소지한 업체
3) 「중소기업기본법」제2조에 따른 중소기업자 또는「소상공인 보호 및 지원에 관한 법률」제2조에 따른 소 상공인으로서「중소기업에 범위 및 확인에 관한 규정」에 따라 발급된 중소기업 확인서를 소지한 업체
4) "물품공급 및 기술지원협약"이 체결된 건으로 계약시 제조사로부터 발급 받은 물품 공급・기술지원 확약서 제출이 가능한 업체
나. 공동도급 불가

붙임 1. 공고문 1부.
2. 제안요청서 1부.
3. 물품공급・기술지원 협약서 1부. 끝