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오정동 행정복지센터

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주민센터안내

민원행정과

1

소통과 배려의 행복한 일터 조성으로 업무능력 및 고객 만족도 향상에 증진하겠습니다.

2

민원처리기간을 단축하고 친절·편리한 고객 중심의 맞춤형서비스를 제공하여 한 발 앞선 민원행정을 실천하겠습니다.

3

쾌적한 민원실 환경을 조성하고, 고객의 소리에 귀를 기울여 최선의 민원서비스를 제공하도록 노력하겠습니다.

4

생활오염원(소음․비산먼지․휘발성유기화합물․실내공기질) 관리를 통해 시민들의 환경 피해를 줄이고, 공휴일 등 취약시간 대 공해순찰을 월 2회 이상 실시하겠습니다.

5

음식점에서 알뜰하며 균형 잡힌 식단을 자율적으로 이행할 수 있도록 좋은식단제 정착에 힘쓰며 식품(공중) 위생업소의 체계적인 위생관리를 통하여 건강하고 안전한 위생문화 조성에 최선을 다하겠습니다.


복지과

1

시민의 복지욕구에 충족하는 다양한 복지서비스를 안내하여, 복지서비스 수혜자를 늘리고 복지체감도를 향상시키겠습니다.

2

복지대상자에 대한 맞춤형 통합조사관리로 필요한 복지서비스를 제공하고 저소득층 생활안정을 지원하겠습니다.

3

지역주민 주도의 이웃돕기 참여를 유도하고 상시 이웃돕기 체계를 마련하여 나눔문화 확산 및 복지안전망을 구축하겠습니다.


생활안전과

1

시민들의 도로이용 및 하수도 불편사항의 신속한 처리를 위한 도로보수 및 하수도준설 기동처리반을 운영하여 주민불편민원을 3일 이내에 처리하고 주요기반시설물을 사전정비하여 쾌적하고 편안한 도시 환경을 조성하겠습니다.

2

각종 민원상담 및 현장방문 시에 친절한 상담과 신속한 민원처리에 최선을 다하여 5일 이상인 유기한 민원의 처리기간을 평균 25% 이상 단축 처리하고, 불법건축물 관리 및 사전계도 행정으로 주민들의 재산권 침해를 최소화하도록 하겠습니다.

3

올바른 쓰레기 배출문화 정착과 자원의 재사용 문화 확산, 쾌적한 마을환경 조성을 위하여 바로바로 환경기동반 ․ 그린365공원지킴이를 운영, 주민생활과 밀접한 현장성 업무를 바로 처리하여 깨끗한 마을환경을 조성하겠습니다.

행정서비스헌장
서비스별 접수부서 전화번호 FAX
주민자치위원회 운영, 민원서류 발급, 식품관련 인허가 민원행정과 625-7182 625-7179
복지대상자 관리, 통합사례관리 복지과 625-7202 625-7209
도로 굴착, 건축인․허가, 폐기물 접수, 처리 생활안정과 625-7232 625-7239