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주민센터안내

행정서비스헌장

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마을자치과

  1. 소통과 배려의 행복한 일터 조성으로 업무능력과 고객 만족도를 향상시키겠습니다.
  2. 정직, 공정한 회계업무 처리와, 청결하고 안전한 청사시설물 관리로 시민 이용에 불편함이 없도록 하겠습니다.
  3. 주민자치 활성화와 마을공동체 사업운영을 통해 시민과 함께 살기 좋은 마을을 만들겠습니다.

민원위생과

  1. 쾌적한 민원실 환경 조성과 민원 편의시설을 제공하여 고객이 만족하는 열린 민원실 운영으로 최선의 민원 서비스를 제공하도록 하겠습니다.
  2. 민원처리기간을 단축하고 친절 · 편리한 고객 중심의 맞춤형서비스를 제공하여 한 발 앞선 민원행정을 실천하겠습니다.
  3. 음식점에서 알뜰하며 균형 잡힌 식단을 자율적으로 이행할 수 있도록 좋은 식단 정착에 힘쓰며 식품(공중) 위생업소의 체계적인 위생관리를 통하여 건강하고 안전한 위생문화 조성에 최선을 다하겠습니다.

희망복지과

  1. 시민의 복지욕구에 충족하는 다양한 복지서비스를 안내하여, 복지서비스 수혜자를 늘리고 복지 체감도를 향상시키겠습니다
  2. 복지대상자에 대한 맞춤형 통합조사관리로 필요한 복지서비스를 제공하고 저소득층 생활안정을 지원하겠습니다.
  3. 지역주민 주도의 이웃돕기 참여를 유도하고 상시 이웃돕기 체계를 마련하여 나눔문화 확산 및 복지안전망을 구축하겠습니다.
  4. 어르신들을 위한 지역통합돌봄서비스를 전문적으로 실시하여 건강과 행복의지역사회가 되는데 앞장서겠습니다.

생활안전과

  1. 도로보수 및 하수도준설 기동처리반을 운영하여 도로이용 및 하수도 불편사항을 신속히 처리하겠습니다.
  2. 여성·어린이가 편안하고 안전한 보행환경 조성을 위해 도로 및 도로시설물, 도로조명을 정기 점검하여 안전사고를 예방하고 시민 편의 증진에 기여하겠습니다.
  3. 보행자의 통행을 방해하고 도시미관을 저해하는 불법 옥외광고물과 불법 적치물 및 노점에 대한 지속적인 단속을 통해 주민 불편사항을 신속하게 처리하여 쾌적한 생활환경을 조성하겠습니다.
  4. 각종 민원상담 및 현장방문 시에 친절하게 상담하고 유기한 민원은 4일 이내 처리할 수 있도록 노력하겠습니다.

친환경과

  1. 항상 밝은 자세로 시민을 맞이하고, 문의사항에 대해서는 친절하게 응대하며, 모든 업무를 긍정적이고 적극적인 자세로 처리하겠습니다.
  2. 각종 지도 · 단속업무를 원칙에 따라 공정하게 처리하며, 어떠한 부정 청탁 및 금품 등을 받지 않는 청렴한 행정을 하겠습니다.
  3. 올바른 쓰레기 배출문화 정착과 자원의 재사용 문화 확산, 쾌적한 마을환경 조성을 위해 환경기동반을 운영하여, 주민생활과 밀접한 현장성 업무를 신속히 처리하겠습니다.
  4. 미세먼지 등 환경오염원에 대한 관리를 철저히 하여 생활환경 피해를 최소화하겠으며, 소음 민원, 악취 민원, 특정공사 신고등을 신속히 처리하여 신뢰받는 행정을 추진하겠습니다.
  5. 불법건축물에 대한 민원처리뿐만 아니라 자체점검 활동을 실시하여, 주거환경 및 건축물의 안전을 향상시키기 위해 노력하겠습니다.
서비스 제공부서 및 연락처
서비스 제공부서 및 연락처 표
서비스명 접수부서 전화번호 FAX
민방위 대원관리 마을자치과 총무팀 625-5693 625-5699
마을자치회, 주민자치회, 주민자치센터 운영 마을자치과 마을자치팀 625-5712 625-5699
통합민원(주민등록, 인감, 출생, 사망 등) 민원위생과 민원팀 625-5725~5730 625-5739
식품 · 공중위생관련 인허가 민원위생과 위생팀 625-5741~5744 625-5749
복지대상자 신청·접수, 긴급지원 희망복지과 복지지원팀 625-5753~5756 625-5799
복지대상자 통합조사·관리 희망복지과 통합조사팀 625-5771~5772 625-5799
동지역사회보장협의체 실무,
통합사례관리, 지역통합돌봄서비스
희망복지과 맞춤형통합돌봄팀 625-5761~5768 625-5799
도로 조명 관리, 도로 보수, 도로 굴착 생활안전과 도로관리팀 625-5792 625-5799
하수도 유지관리, 개인하수처리시설 운영·관리 생활안전과 하수팀 625-5801 625-5799
옥외광고물 인 · 허가, 노점 및 노상적치물 행정처분, 햇살가게 관리 생활안전과 가로정비팀 625-5811 625-5799
폐기물 접수 · 처리 친환경과 자원순환팀 625-5827 625-5829
소음, 비산먼지 신고 친환경과 환경팀 625-5831~5832 625-5829
건축신고 친환경과 클린건축팀 625-5841 625-5829