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주민센터안내

행정서비스헌장

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마을자치과

  1. 소통과 배려의 행복한 일터 조성으로 업무능력과 고객 만족도를 향상시키겠습니다.
  2. 정직, 공정한 회계업무 처리와, 청결하고 안전한 청사시설물 관리로 시민 이용에 불편함이 없도록 하겠습니다.
  3. 주민자치 활성화와 마을공동체 사업운영을 통해 시민과 함께 살기 좋은 마을을 만들겠습니다.

민원위생과

  1. 친절 · 신속 · 정확하게 고객응대를 생활화하여 고객 만족도를 향상시키겠습니다.
  2. 민원처리기간을 단축하고 친절 · 편리한 고객 중심의 맞춤형 행정서비스를 제공하여 한 발 앞선 민원행정을 실천하겠습니다.
  3. 쾌적한 민원실 환경을 조성하고, 고객의 소리에 귀를 기울여 최선의 민원서비스를 제공하도록 노력하겠습니다.
  4. 균형 잡힌 식단을 자율적으로 이행할 수 있도록 좋은식단제 정착과 체계적인 위생관리를 통하여 건강하고 안전한 위생문화를 조성하겠습니다.

희망복지과

  1. 시민의 복지욕구에 충족하는 다양한 복지서비스를 안내하여, 복지서비스 수혜자를 늘리고 복지체감도를 향상 시키겠습니다.
  2. 복지대상자에 대한 맞춤형 통합조사관리로 필요한 복지서비스를 제공하고 저소득층 생활안정을 지원하겠습니다.
  3. 지역주민 주도의 이웃돕기 참여를 유도하고 상시 이웃돕기 체계를 마련하여 나눔문화 확산 및 복지안전망을 구축하겠습니다.
  4. 어르신들을 위한 지역사회통합돌봄서비스를 전문적으로 실시하여 건강하고 행복한 지역사회가 되는데 앞장서겠습니다.

생활안전과

  1. 시민들의 도로이용 및 하수도 불편사항의 신속한 처리를 위한 도로보수 및 하수도 준설 기동처리반을 운영하여 주민불편민원을 3일 이내에 처리하고 주요기반시설물을 사전정비하여 쾌적하고 편안한 도시 환경을 조성하겠습니다.
  2. 우기철 대비 하수시설물 점검 및 하수도정비시범사업 등으로 상습침수피해를 예방하도록 하겠습니다.
  3. 자전거 이용시설을 지속적으로 개선하고 시민이 만족하는 저탄소 녹색 환경을 위한 건강한 자전거 도시를 조성하여 자전거 이용 활성화를 도모하겠습니다.
  4. 시민들의 생활편의와 품격 높은 심곡동을 만들어가기 위하여 불법노점상 및 불법 광고물을 수시로 정비하여 쾌적하고 안전한 가로환경을 조성하겠습니다.

친환경과

  1. 올바른 쓰레기 배출문화 정착과 자원의 재사용 문화 확산, 쾌적한 마을환경 조성을 위하여 환경기동반 및 자원순환마을 추진단을 운영, 주민생활과 밀접한 현장성 업무를 바로 처리하여 깨끗한 마을환경을 조성하겠습니다.
  2. 생활오염원(소음 · 비산먼지 · 휘발성유기화합물 · 실내공기질) 관리를 통해 시민들의 환경 피해를 줄이고, 공휴일 등 취약시간 대 공해순찰을 월 2회 이상 실시하겠습니다.
  3. 각종 건축물 신고 접수 시 공정한 업무처리를 통해 청렴행정을 실현하고, 위반건축물 관리 및 사전계도 행정으로 주민들의 재산권 침해를 최소화하도록 하겠습니다.
서비스 제공부서 및 연락처
서비스 제공부서 및 연락처 표
서비스명 접수부서 전화번호 FAX
민방위 대원관리 및 청사대관 마을자치과 총무팀 625-5354 625-5359
계약 마을자치과 경리팀 625-5361 625-5359
주민자치위원회 운영, 마을공동체 마을자치과 마을재생팀 625-5371 625-5359
통합민원(주민등록, 인감, 출생, 사망 등) 민원위생과 민원팀 625-5390~5394 625-5389
문화체육관광 관련 인허가, 담배 소매업,
직업소개소
민원위생과 민원팀 625-5382~5383 625-5389
식품 · 공중위생관련 인허가 민원위생과 위생팀 625-5401~5403 625-5389
복지대상자 신청 · 관리 희망복지과 복지지원팀 625-5412~5415 625-5419
복지대상자 통합사례관리 희망복지과 맞춤형복지팀 625-5421~5426 625-5419
복지대상자 신규, 확인조사 및 변동관리 희망복지과 통합조사팀 625-5431~5433 625-5419
도로 굴착, 도로보수 생활안전과 도로관리팀 625-5452 625-5459
하수도 유지관리 생활안전과 하수팀 625-5462 625-5459
노점상단속, 옥외광고물 허가 생활안전과 가로정비팀 625-5472~5473 625-5459
폐기물 접수 · 처리 친환경과 자원순환팀 625-5148 625-5489
소음, 비산먼지 신고 친환경과 환경팀 625-5151 625-5489
건축신고 친환경과 클린건축팀 625-5161 625-5489