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심곡동 행정복지센터

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주민센터안내

행정서비스헌장

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마을자치과

  1. 소통과 배려의 행복한 일터 조성으로 업무능력과 고객 만족도를 향상시키겠습니다.
  2. 정직, 공정한 회계업무 처리와, 청결하고 안전한 청사시설물 관리로 시민 이용에 불편함이 없도록 하겠습니다.
  3. 주민자치 활성화와 마을공동체 사업운영을 통해 시민과 함께 살기 좋은 마을을 만들겠습니다.

민원위생과

  1. 쾌적한 민원실 환경 조성과 민원 편의시설을 제공하여 고객이 만족하는 열린 민원실 운영으로 최선의 민원 서비스를 제공하도록 하겠습니다.
  2. 민원처리기간을 단축하고 친절 · 편리한 고객 중심의 맞춤형서비스를 제공하여 한 발 앞선 민원행정을 실천하겠습니다.
  3. 음식점에서 알뜰하며 균형 잡힌 식단을 자율적으로 이행할 수 있도록 좋은 식단제 정착에 힘쓰며 식품(공중) 위생업소의 체계적인 위생관리를 통하여 건강하고 안전한 위생문화 조성에 최선을 다하겠습니다.

희망복지과

  1. 시민의 복지욕구에 충족하는 다양한 복지서비스를 안내하여, 복지서비스 수혜자를 늘리고 복지체감도를 향상시키겠습니다.
  2. 복지대상자에 대한 맞춤형 통합조사관리로 필요한 복지서비스를 제공하고 저소득층 생활안정을 지원하겠습니다.
  3. 지역주민 주도의 이웃돕기 참여를 유도하고 상시 이웃돕기 체계를 마련하여 나눔문화 확산 및 복지안전망을 구축하겠습니다.
  4. 어르신들을 위한 지역통합톨봄서비스를 전문적으로 실시하여 건강과 행복의지역사회가 되는데 앞장서겠습니다.

생활안전과

  1. 시민들의 도로이용 및 하수도 불편사항의 신속한 처리를 위한 도로보수 및 하수도 준설 기동처리반을 운영하여 주민불편민원을 3일 이내에 처리하고 주요기반시설물을 사전정비하여 쾌적하고 편안한 도시 환경을 조성하겠습니다.
  2. 우기철 대비 하수시설물 점검 및 하수도정비시범사업 등으로 상습침수피해를 예방하도록 하겠습니다.
  3. 자전거 이용시설을 지속적으로 개선하고 시민이 만족하는 저탄소 녹색 환경을 위한 건강한 자전거 도시를 조성하여 자전거 이용 활성화를 도모하겠습니다.
  4. 시민들의 생활편의와 품격 높은 심곡동을 만들어가기 위하여 불법노점상 및 불법 광고물을 수시로 정비하여 쾌적하고 안전한 가로환경을 조성하겠습니다.

친환경과

  1. 항상 밝은 자세로 시민을 맞이하고, 문의사항에 대해서는 친절하게 응대하며, 모든 업무를 긍정적이고 적극적인 자세로 처리하겠습니다.
  2. 각종 지도 · 단속업무를 원칙에 따라 공정하게 처리하며, 어떠한 부정 청탁 및 금품 등을 받지 않는 청렴한 행정을 하겠습니다.
  3. 올바른 쓰레기 배출문화 정착과 자원의 재사용 문화 확산, 쾌적한 마을환경 조성을 위해 환경기동반을 운영하여, 주민생활과 밀접한 현장성 업무를 신속히 처리하겠습니다.
  4. 미세먼지 등 환경오염원에 대한 관리를 철저히 하여 생활환경 피해를 최소화하겠으며, 비산먼지 및 소음관련 민원 등을 신속히 처리하여 신뢰받는 행정을 추진하겠습니다.
  5. 불법건축물에 대한 민원처리뿐만 아니라 자체점검 활동을 실시하여, 주거환경 및 건축물의 안전을 향상시키기 위해 노력하겠습니다.
서비스 제공부서 및 연락처
서비스 제공부서 및 연락처 표
서비스명 접수부서 전화번호 FAX
민방위 대원관리 마을자치과 총무팀 625-5013 625-5019
계약 및 청사대관 마을자치과 경리팀 625-5021 625-5019
주민자치위원회 운영, 마을공동체 마을자치과 마을재생팀 625-5031 625-5019
통합민원(주민등록, 인감, 출생, 사망 등) 민원위생과 민원팀 625-5045~5047 625-5169
식품 · 공중위생관련 인허가 민원위생과 위생팀 625-5061~5064 625-5169
복지대상자 신청 · 관리 희망복지과 복지지원팀 625-5072~5076 625-5079
복지대상자 통합사례관리 희망복지과 맞춤형복지팀 625-5081~5085 625-5079
도로 굴착, 도로보수 생활안전과 도로관리팀 625-5113 625-5139
하수도 유지관리 생활안전과 하수팀 625-5122 625-5139
노점상단속, 옥외광고물 허가 생활안전과 가로정비팀 625-5131 625-5139
폐기물 접수 · 처리 친환경과 자원순환팀 625-5148 625-5143
소음, 비산먼지 신고 친환경과 환경팀 625-5151 625-5149
건축신고 친환경과 클린건축팀 625-5161 625-5149